商家同意退款商品自行处理后反悔了怎么办
金华市金东区律师网
2025-04-22
商家反悔退款需协商，否则可投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退款承诺，否则消费者有权向平台或消协投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家反悔可这样处理：1. 与商家再次协商，明确退款细节；2. 若协商无果，向电商平台投诉，请求介入处理；3. 仍无法解决，可向消费者协会投诉或提起民事诉讼，维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家反悔可协商、投诉或诉讼处理。优先协商，协商无果则向平台或消协投诉，必要时可提起民事诉讼。选择方式需根据具体情况，考虑效率与成本。
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