交易成功后,卖方仍然拒绝退款,即买方不退货

淘宝会依据规则处理卖家拒绝退款的情况。根据《淘宝平台争议处理规则》,淘宝将介入并根据双方证据判定,卖家若违规将受处罚,如扣分、限制交易等。不及时处理可能导致买家投诉升级,影响店铺信誉。
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常见处理方式为淘宝介入调解或买家申请客服仲裁。选择时,应考虑证据充分性及交易规则,若卖家明显违规,直接申请淘宝介入;若争议较大,则申请客服仲裁,以更公正地解决纠纷。
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淘宝会介入处理。操作如下:1.收集交易证据,如聊天记录、交易截图等;2.向淘宝官方提交介入申请,并上传证据;3.等待淘宝客服审核并介入调解;4.若调解无果,可申请客服仲裁,根据仲裁结果处理退款事宜。
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