办低保时遇到问题，我应该怎么做？

可尝试向民政部门直接反映或申请行政复议。办低保遭拒，可能涉及资格审核、政策理解等。若12345未解决，说明问题较复杂，需专业部门介入。若长时间无进展或遭遇不公正对待，应及时寻求律师帮助。分析说明：办低保时遇到问题，通常与申请人的家庭经济状况、残疾或疾病情况等有关。12345作为政务服务热线，虽能协调多部门，但在具体政策执行和资格审核上，民政部门具有最终决定权。若12345未能有效解决问题，可能是因为问题涉及专业判断或需进一步核实信息。此时，直接向民政部门反映情况，或申请行政复议，是更直接的解决途径。
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具体操作：1.与民政部门沟通：准备充分的证明材料，如家庭收入证明、疾病诊断书等，详细说明自身情况，要求民政部门重新审核低保申请。2.申请行政复议：向民政部门上级机关提交行政复议申请书，附上相关证据材料，要求撤销原决定并重新审核。复议期间，可继续与民政部门保持沟通，了解复议进展。3.提起行政诉讼：若行政复议未能解决问题，可向人民法院提起行政诉讼。在此之前，需收集充分的证据材料，如拒绝决定书、复议决定书等，并咨询律师了解诉讼流程和可能结果。诉讼过程中，需遵守法庭规则，积极应诉。
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处理方式：从法律角度看，办低保遇阻时，可先尝试与民政部门沟通，了解具体拒绝原因；若沟通无果，可申请行政复议，由上级机关对决定进行审查；必要时，还可提起行政诉讼，维护自身合法权益。选择处理方式时，需考虑问题的紧迫性、复杂性及自身承受能力，权衡利弊后决定。